Carta dei Servizi

Chi siamo

BTCPay Server Italia offre servizi di infrastruttura Bitcoin per privati e aziende: hosting BTCPay Server, corsi formativi, DNS per nodi Bitcoin, certificati SSL e assistenza hardware wallet.

I nostri impegni

  • Uptime garantito con monitoraggio 24/7
  • Aggiornamenti automatici e sicuri dell'infrastruttura
  • Supporto tecnico via email entro 48 ore lavorative
  • Privacy by design: nessun dato personale condiviso con terze parti

Servizi erogati

  • Hosting BTCPay Server (piani mensili/annuali)
  • Configurazione e manutenzione nodi Bitcoin
  • DNS dedicato per nodi Lightning/Bitcoin
  • Certificati SSL
  • Corsi e materiali formativi su Bitcoin e pagamenti self-hosted

Standard di qualità

  • Infrastruttura su server europei conformi al GDPR
  • Backup periodici e procedure di disaster recovery
  • Comunicazioni trasparenti in caso di disservizi

Diritti del cliente

  • Accesso ai propri dati e portabilità
  • Recesso entro 14 giorni dall'acquisto (ove applicabile per legge)
  • Assistenza dedicata per la migrazione dei servizi

Contatti

Per assistenza o reclami, contattaci all'indirizzo email dedicato al supporto.